オージオ化粧品の店舗って信頼できる?販売会社を徹底リサーチ!

オージオ化粧品の店舗の対応の信頼性は!?※営業方針も掲載

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オージオ化粧品の店舗って信頼できる?販売会社を徹底リサーチ!

 

ここでは、ビューティーオープナーの取扱店である、通販の株式会社オージオについて、まとめていきます。

 

ビューティーオープナーの公式販売店オージオの対応はどう?

 

管理人は、実際に自分でビューティーオープナーの定期購入を申し込む前や、このサイトを作り始めてからも、何度か取扱店のオージオ化粧品に電話で問い合わせています。

 

個人的な印象ではありますが、今のところ、オージオの電話担当スタッフの方には、すごく親切に対応いただいています

 

特に、何度かお話ししたオージオの美容相談室の女性スタッフさん(おそらく40代以上の方)は、ビューティオープナーの気になる成分や使い方などを質問したところ、本当に丁寧に答えていただきました。

 

定期購入を継続していくなら、電話で手厚くサポートを受けられるのも、やっぱり大切なメリットだと思います。

 

電話の待ち時間などは?

 

オージオ化粧品に電話すると、今のところ待ち時間も短く、ほぼ毎回すぐに電話がつながっています。

 

それに、フリーダイヤルですので、たとえ少し待たされたとしても、無料なのもありがたいですよね。

 

1度だけ、土曜日の午前中にオージオに電話したときに、すぐに電話がつながらなかったことがありましたが、2〜30分してからもう一度かけたら、待ち時間なしですぐに通話できました。

 

何名かのオージオの電話スタッフさんとお話ししましたが、けっこう細かい質問をしても、ほとんどすぐに的確に答えていただけます。

 

1度確認して折り返しとなったことがありましたが、5分くらいですぐに調べて折り返しの電話をいただくことができました。

 

以前、オージオとは別の通販会社さんに電話して、それほど難しくなさそうな質問をしたことがあったんですが、何時間も待たされたことがありました。

 

オージオさんは皆さんが社員さんだからなのか、スピーディーで正確に、丁寧な回答をいただけていますね。

 

オージオ化粧品は、商品のことをよく理解して、電話対応の経験も豊富なスタッフさんがそろっている取扱店という印象を持っています。

 

オージオについて

 

ビューティーオープナーは、アルマード・東大・東京農工大学の共同研究による卵殻膜美容液で、「株式会社オージオ」が通販の販売店となっています。

 

オージオは卵殻膜商品を中心として、化粧品や健康食品などを取り扱っていて、ビューティーオープナー以外にも、たくさんの人気商品を取り揃えている通販の販売店と言えます。

 

2000年に設立されている、市販の店舗を持たない通販会社で、現在の社長は女性です。

 

大手の通販会社であるベルーナの子会社という位置づけになりますので、経営面でも信頼できる販売店だと思います。

 

 

オージオ(ビューティーオープナーの定期購入の販売会社)に関して

 

オージオの名前の由来は?

 

「OZIO」(オージオ)という社名の由来は、イタリア語の「何もない」から来ています。

 

「何もない」という言葉を選んだ訳としては、肌が何もない状態、要するに生まれたての赤ん坊みたいな、ピュアで何1つ悩みがない状態の肌に戻りたいといった女性の願いを実現させるといった意思が「OZIO」(オージオ)に込められているんです。

 

ビューティーオープナーの他にもオージオで販売している商品は全て、使用する人が自分らしい美を維持することが出来るように、安全性に気を配り肌に優しい化粧品・サプリを定期購入も含めて取り扱っているんです。

 

ビューティーオープナーは合成着色料、合成香料が使用されておらず、国際規格を取得した工場で製造されているから安心です。

 

オージオの営業方針は?

 

☆商品の安全性を重視

 

ビューティーオープナーをはじめとしたオージオの製品は、複数の厳しいチェック事項をクリアした商品のみが販売されているんです。

 

品質管理には特にこだわり定期的に社内の体制の見直しを行っています。

 

☆お客様の声を受け止める

 

顧客からの商品に対する要望や定期購入をしている人の意見に耳を傾けることで、さらに満足度の高い商品を作る為の努力を怠りません。

 

その上、商品の特長を明確に伝えるカタログ、定期購入といった広告の制作を手掛けています。

 

☆梱包も全て自社管理

 

商品の品質にこだわるので、最初から最後までオージオで全て管理を行っています。

 

梱包する際にも細心の注意を払い行っています。

 

☆お客様に声に耳を傾ける

 

顧客との電話対応に対してもスタッフが各自オージオの代表として責任を持ち対応しています。

 

通話中の会話により顧客の要望をきちんとくみ取り、定期的に研修をするなど顧客満足度の高いサービスを実現する為に取り組んでいます。

 

通話中に聞き出した顧客の意見と要望については製品開発に積極的に取り入れて進化したサービスを提供する為に努めています。

 

☆美容相談にもしっかりと対応

 

美容相談に対しては専門のスタッフが存在し事前に厳しいトレーニングを受けています。

 

商品知識以外にも、顧客の肌の状態、生活環境といった事も考慮して最適のスキンケアを提案するトレーニングを受けているんです。

 

顧客想いの会社です。

 

オージオはどんな会社なのか?

 

私自身は商品の安全性、キメ細かい対応といった顧客第一の会社といった印象を持ちました。

 

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